Информация
Вне зависимости от того, бронируете ли Вы билет или собираете полезную информацию после бронирования — мы готовы Вам помочь!
Управляйте своим путешествием
Багаж
Все о багаже: что можно и нельзя брать с собой на рейс и что делать, если что-то пошло не так.
Пребывание на борту
Что ожидает Вас во время полета: кресла, питание, WiFi и все остальные услуги на борту.
В аэропорту
Когда сдавать багаж, где находятся залы ожидания и какие документы требуются для путешествия.
Выгодные предложения
Ищете лучшие предложения на авиабилеты, от отелей или специальные предложения в других сферах? Не пропустите наши предложения на самые популярные мировые направления!
Билетный сервис
Проверьте условия изменения рейса, повышения класса обслуживания или отмены Вашего рейса, а также узнайте все о ценах на билеты и способах оплаты.
Возврат средств и компенсация
Если ваш рейс был задержан или отменен, или ваш багаж был задержан или поврежден, вы можете иметь право на возврат средств или компенсацию.
Помощь и здоровье
Если Вам нужно инвалидное кресло, или же информация о том, как отправить ребенка в путешествие без сопровождения - мы придем Вам на помощь.
Путешествие с домашними животными
Забронируйте место для Вашей собаки или кошки и подготовьте их к путешествию в салоне или в багажном отсеке.
Экологичность
На каждой авиакомпании лежит большая ответственность. Наша цель — создание более экологичного будущего авиаперевозок.
Как мы можем Вам помочь?
Свяжитесь с нами
Мы готовы помочь Вам с любым вопросом или запросом. Свяжитесь со Службой поддержки KLM.
Статус рейса
Проверяйте актуальную информацию обо всех рейсах в нашей системе отслеживания рейсов за 60 дней до вылета.
Уведомления для путешественников
Будьте в курсе уведомлений и изменений расписания рейсов, которые могут повлиять на Ваше путешествие (только на английском языке).
Доска объявлений
Узнавайте актуальную информацию о новых пунктах назначения в Вашей стране, аэропортах отправления, новых типах воздушных судов и многое другое.